Ochrana osobních údajů

1.Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem vašich osobních údajů je společnost AI Web s.r.o., IČO 21012288, zapsaná v obchodním rejstříku, která provozuje web ptbk.io a služby Promptbook.

Ve všem, co se týká osobních údajů, nás zastihnete na privacy@ptbk.io nebo prostřednictvím datové schránky hzuu4yn.

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to zákon neukládá.

2.Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme jen údaje, které nám sami dáte, a údaje, které o návštěvě webu vzniknou automaticky.

• Údaje z formulářů: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, název firmy, fakturační údaje a text zprávy, kterou nám napíšete.
• Údaje o registraci na akci: zvolený termín, počet účastníků, formát a případný slevový kód.
• Technické údaje o návštěvě: IP adresa, typ a jazyk prohlížeče, typ zařízení, navštívené stránky, čas návštěvy a stránka, ze které jste přišli.
• Údaje z cookies a měřicích nástrojů, a to v rozsahu, ke kterému nám dáte souhlas.

3.Proč údaje zpracováváme

Každé zpracování má svůj účel a svůj právní základ.

• Abychom vám odpověděli a domluvili se na spolupráci - na základě jednání o smlouvě a našeho oprávněného zájmu odpovědět na poptávku.
• Abychom vás zaregistrovali na workshop nebo jinou akci, vystavili fakturu a poslali vám podklady - na základě plnění smlouvy a našich zákonných povinností.
• Abychom vám posílali novinky - na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.
• Abychom rozuměli tomu, jak web funguje a co návštěvníky zajímá - na základě souhlasu s analytickými cookies.
• Abychom měřili účinnost reklamy - na základě souhlasu s marketingovými cookies.
• Abychom plnili zákonné povinnosti, především účetní a daňové.

4.Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje z poptávkových a registračních formulářů po dobu jednání a následně tři roky od posledního kontaktu.
• Účetní doklady deset let, jak nám ukládá zákon.
• Kontakt pro zasílání novinek do doby, než souhlas odvoláte.
• Údaje v analytických a marketingových nástrojích podle nastavení daného nástroje, nejdéle 26 měsíců.

5.Komu údaje předáváme

Osobní údaje neprodáváme. Předáváme je pouze zpracovatelům, kteří nám pomáhají provozovat web a služby, a vždy jen v nezbytném rozsahu.

• Supabase - databáze, ve které jsou uložené kontakty z formulářů.
• Google Analytics - měření návštěvnosti webu.
• Meta Pixel - měření účinnosti reklamy na Facebooku a Instagramu.
• LogRocket - záznam chování na webu, který nám pomáhá odhalovat chyby.
• YouTube - přehrávání vložených videí.
• Poskytovatelé e-mailových, kalendářních a fakturačních služeb, které používáme pro běžný provoz.

6.Cookies a měřicí technologie

Nutné cookies zajišťují základní fungování webu a ukládáme je vždy. Analytické a marketingové cookies ukládáme jen s vaším souhlasem, který nám dáte v cookies liště.

Svoji volbu můžete kdykoli změnit v nastavení cookies nebo smazáním cookies ve svém prohlížeči.

7.Předávání mimo Evropskou unii

Někteří naši zpracovatelé sídlí ve Spojených státech amerických. Údaje jim předáváme na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, případně na základě jejich certifikace v rámci EU-US Data Privacy Framework.

8.Jak údaje chráníme

Přístup k údajům mají jen lidé, kteří ho ke své práci potřebují. Data přenášíme šifrovaně a v databázi je chráníme pravidly přístupu na úrovni jednotlivých záznamů.

9.Jaká máte práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte tato práva:

• Vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, a dostat jejich kopii.
• Nechat si opravit údaje, které nejsou přesné.
• Nechat si údaje vymazat, pokud pro jejich zpracování nemáme další důvod.
• Omezit zpracování nebo proti němu vznést námitku.
• Dostat své údaje ve strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
• Kdykoli odvolat souhlas, který jste nám dali; zpracování do odvolání tím zůstává v pořádku.
• Obrátit se se stížností na dozorový úřad.

10.Jak práva uplatnit

Stačí napsat na privacy@ptbk.io. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce. Postup pro smazání údajů popisujeme podrobněji v návodu na smazání údajů.

Pokud si myslíte, že s vašimi údaji nezacházíme správně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

11.Změny těchto zásad

Zásady můžeme upravit, například když začneme používat nový nástroj. Aktuální znění je vždy na této stránce a je označené datem účinnosti.